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1:确保用户满意
“服务造就品牌,成就彰显实力”,兄弟搬家始终把服务质量放在第一位,公司实行用户回访制度和一票否决制,确保用户满意。因此我们要求每一位员工对每一项工作都力争做到专业优秀,我们追求每一次服务的质量,每一次服务的效率,我们工作的最终目标是让客户满意。

2:尊重员工价值
人是公司资源当中最宝贵的资源,只有人才可以为企业创造一切。因此,我们提倡员工之间、上下级之间尊重彼此价值,创造自我挑战,自我约束,争当先进,自我管理的工作氛围,公司尊重员工的建议,鼓励员工为公司决策献计献策。

3:强调团队精神
搬家行业是一个协同工作的行业,因此,员工之间必须鼎立相助,密切配合。

4:服务和观念创新
兄弟搬家围绕“您的需要 我的事业”的工作理念,按照“优胜劣汰 服务为先”的竞争模式,努力实践“为民、便民、利民、安民”的搬迁行业服务宗旨,精心培育“家”的企业文化,着力打造“兄弟搬家”品牌,专心培养“专业搬迁、与众不同”的优质星级搬迁服务,全力为市民提供安心、放心、称心、省心的搬家服务。 我们在各项工作中不断的进行服务和观念的改革创新,让创新给公司带来持续发展,为客户带来价值,公司鼓励员工不断学习,不断创新。

5:崇尚诚实为人 稳健踏实
公司员工之间以诚相待,倡导和谐的工作氛围,使工作环境始终单纯愉悦。我们要求每一位员工踏踏实实做人,认认真真做事。

经营理念

勇于做小 微利是图
● 要有勇气做别人不能做的事情,要把每一件小事情做好、做精、 做深。
● 在管理上,要从细微处入手;在发展上,我们要敢于做小,耐得住寂寞,不怕坐冷板凳,坚信不断的做小、做好,就能作大、做久。
● 微利的行业是能持久发展的行业,管理上,我们要开源节流,查堵每个环节的漏洞,不简单追求利润的最大化,而要追求客户价值的最大化。节约每一分钱,是发展的硬道理。

追求客户价值的最大化;
帮助员工实现个人价值最大化;
最终实现企业价值的最大化。

管理理念

● 管理“三清四明”基本要求
三清:目标清楚;职责清楚;绩效清楚;
四明:发展方向明确;运作模式明确;岗位设置明确;考核标准明确;
● 用人原则:德才兼备、以德为先;态度第一;团结一心;“眼高手低”,
我行我速;具备五气(勇气、正气、锐气、霸气、大气)。

企业质量方针
诚信为本,顾客至上;安全快捷,优质高效;科学管理,精益求精。
质量方针充分体现了企业的质量宗旨:“质量第一、服务至上”。



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